1. Výběr zboží
V horizontálním menu najdete 5 hlavních kategorií zboží. Jde o přehledný katalog, rozčleněný do dalších kategorií podle druhů zboží.
Z něho nebo pomocí funkce vyhledávání vyberte zboží, které Vás zaujalo.
2. Vložení do košíku
Máte-li pocit, že už to pro dnešek stačí a chcete si vybrané zboží objednat, překontrolujte si košík a pokračujte v cestě k pokladně.
3. Přihlášení (registrace)
Pokud u nás nakupujete poprvé, vyplňte laskavě požadované dodací údaje. Při první registraci se Vám automaticky odešle e-mail s potvrzením a vygenerovaným heslem. Uživatelské jméno i heslo si pak můžete kdykoliv změnit po přihlášení kliknutím na odkaz "Váš profil" - najdete po rozkliknutí černého tlačítka s Vaším uživatelským jménem. Klikněte na "Váš profil" a objeví se Vám formulář, kde si můžete aktualizovat údaje i heslo, které stačí přepsat novým a potvrdit. Není to těžké. Jinak stačí zadat uživatelské jméno a heslo.
Nákup je možné provést i bez registrace, ale i tak po Vás budeme chtít vyplnit nezbytné informace - ve formuláři označené hvězdičkou.
Vaše osobní údaje střežíme jako oko v hlavě. Ručíme za to, že nebudou v žádném případě využity k jinému účelu a ani je neposkytneme žádné další třetí straně.
4. Dodání a platba za zboží
Zvolte si formu placení a dopravy (příp. osobního vyzvednutí). Při objednávce máte možnost zvolit několik druhů dodání.
a) Zásilková služba (Geis, Česká Pošta a Zásilkovna). V takovém případě můžete platit předem bezhotovostním převodem peněz, online převodem, platební kartou nebo na dobírku. Doba dodání se pohybuje v rozmezí 2 - 5 pracovních dnů od data objednávky, resp. data připsání platby na náš účet.
b) Osobní odběr v odběrných místech. Pokud si chcete zboží vyzvednout v odběrných místech, je doba dodání individuální v rozmezí 2 - 10 pracovních dnů. Dobu dodání Vám upřesníme na základě Vaší poptávky.
5. Potvrzení a odeslání objednávky
Po potvrzení a odeslání objednávky Vám na e-mailovou adresu doručíme potvrzení o jejím přijetí.
O dalším zpracování objednávky Vás budeme průběžně informovat a Vám už nezbývá nic jiného než se jen těšit.
6.1. Poštovné a balné pro ČR.
Hodnota nákupu | ||
Způsob dodání zboží | 100,- až 1000,- Kč | od 1001,- Kč |
Geis - přepravné |
95,-Kč | zdarma |
Geis - dobírečné |
30,-Kč | zdarma |
Česká pošta - doporučený balík |
80,-Kč | zdarma |
Česká pošta - balík na poštu | 110,- Kč | zdarma |
Česká pošta - balík do ruky | 129,- Kč | zdarma |
Česká pošta - dobírečné |
39,-Kč | zdarma |
Osobní odběr - obchody Batavia |
zdarma | zdarma |
Osobní odběr - ostat. odběrná místa | 25,- Kč | zdarma |
Zásilkovna - doručení na odběrné místo | 55,- Kč | zdarma |
Zásilkovna - dobírečné | 15,- Kč | zdarma |
Balné je již zahrnuto v ceně poštovného nebo přepravného | ||
minimální hodnota objednávky činí 100 Kč |
6.2. Poštovné a balné pro SR.
Pro slovenské zákazníky nabízíme přepravní službu GLS a Slovenskou poštu. Poštovné a balné činí Kč 155,-. Platbu můžete učinit buď bankovním převodem, online převodem, platební kartou, nebo si vybrat dobírku za Kč 30,-.
Druhá možnost pro Slovensko je Zásielkovňa - odběrná místa po celém Slovensku. Přepravné a balné nabízíme za Kč 79,-, dobírečné Kč 15,-.
7.Vrácení zboží
Pokud Vám zaslané zboží nebude z jakéhokoliv důvodu vyhovovat, máte možnost jej do 14 dnů od data převzetí zaslat zpět. V takovém případě Vám vrátíme celou částku. Máme jednu jedinou podmínku, zboží nesmí být poškozené. S vrácením zboží nás prosím kontaktujte telefonicky na č. 728 552 905, nebo mailem
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Rádi Vám pomůžeme.
Vaše Batavia
Copyright Batavia © 2009 - 2016. All Rights Reserved.
Designed by Vladimír Navrátil and Miroslav Ernst